利用交易明細來檢視您交易詳細的資訊並可即時了解某一交易的現狀及物流狀態。另外,為了避免大部分的交易問題,系統更提供許多申訴機制,提醒您在使用任何申訴機制時,請與您的客戶或商家先行溝通取得共識,減少誤會產生。任何的申訴動作都必須符合以下條件,商家人氣度不可小於零,消費者的奧客指數必須小於6。